从管理到协调人力资源工作的转变与挑战
在当今世界中,工作的定义已经超越了传统的工作岗位★,工作场所不再局限于物理空间,很多员工不再符合传统雇员的形象,人力资源部门也不再是一个孤立的职能部门,传统的工作模式正在变得无边界。这一趋势要求人力资源部门从传统的职能管理角色转变为跨职能协调的核心,企业组织以及人力资源管理者该如何行动,才能在充满不确定的无边世界中,创造一个充满可能性和希望的未来★?
大多数业务和人力资源领导者相信★,人力资源将超越管理传统的就业活动,转向协调工作。从工作岗位转向技能需要更多的跨部门协作,而协调整个劳动力生态系统已经需要两个或更多职能部门之间的紧密合作★。这一转变要求人力资源部门在跨职能协作中发挥核心作用,推动组织内部的协同工作★。
随着工作和组织效能指标从工业时代的概念转向更加以人为本的方向,人力资源部门需要转向衡量和发展人员绩效和潜力★。这一转变代表着人力资源部门摆脱了长期致力于标准化职能的束缚,开始关注员工的个人成长和职业发展。然而,目前只有少数高管层成员强烈同意他们的人力资源部门能够提升员工的表现,这表明在这一转变过程中仍存在巨大的挑战★。
无边界人力资源还涉及到从合规性和可交付成果到跨领域战略的转变★。人力资源部门不再仅仅关注员工遵从合规性★,而是利用其在组织中的专业知识,对劳动力风险进行跨职能协调★。这种协调涉及财务、风险和法律★、企业首要使命、可持续性★、DEI或ESG官员以及运营部门等多个方面,从基层管理者到董事会都对共同成果相互问责和负责。
组织在推动无边界人力资源转变过程中可能受到内部约束的挑战。这些约束可能包括没有优先考虑人才的专业知识,或者没有形成支持人才专业知识的文化★。此外,组织内可能存在的其他优先事项也可能阻碍人力资源的转变★。例如★,当组织面临财务压力或市场挑战时,领导者可能会将注意力集中在短期业绩上★,而忽视了人力资源的长期价值。
传统观念认为★,企业文化应当是统一的,确保每个人都以相同的方式工作★。但实际上★,组织通常由众多的子文化构成——在不同的职能、地域★、员工队伍,甚至是特定的团队中,工作方式都存在着微妙的差异。当组织接纳并拥抱子文化时,他们可以吸引和留住顶尖人才,更敏捷地预测和应对变化★,更好地满足员工的独特需求。发挥子文化力量的关键在于激发不同工作团队的自主性★,为他们提供所需的资源以建立自己的工作方式(同时符合监管要求),并将这些子文化和整体业务战略相结合★,确保所有团队遵循相同的、广泛且简洁的组织指导原则。
为了克服跨部门协作的困难,组织需要加强跨职能协作★。这可以通过建立有效的跨部门沟通机制、设立跨部门项目团队和制定共同目标等方式来实现。此外,组织还可以利用数字化工具和技术来促进跨职能协作,如使用项目管理软件来跟踪项目进度和协作情况。
随着速度和几乎实时的响应能力日益成为竞争优势★,工作正在脱离工作岗位的束缚★。取而代之的是,工作根据技能进行组织,由人机融合★、跨学科团队的技能以及由内部和外部人才组成的劳动力生态系统灵活组织。这种新的劳动力生态系统不仅增加了组织的灵活性,还有助于解决企业领导者面临的一些最紧迫的挑战,如长期的技能短缺、成本优化和创新需求★。
为了推动无边界人力资源的转变,组织需要重新定义管理者的角色。管理者不仅需要具备传统的管理技能★,还需要具备人才领导者的能力。他们应该能够识别和发展员工的潜力,为员工提供有意义的反馈和支持★,并积极参与团队合作和文化建设★。为了实现这一目标,组织可以建立人员技能培训和认证程序,帮助管理者提升人才领导者的能力。
无边界人力资源,首先是一种思维转变,它要求人力资源部门采用不同的实践、技能、度量标准和技术,甚至在某些情况下进行结构性变化,以适应新的工作环境。这种转变的核心在于,人才专业知识不再仅仅由人力资源部门所独有,而是成为组织中每个人的责任和能力。
无边界人力资源的转变还要求人力资源部门具备更强的技术和数据分析能力。然而,目前许多人力资源部门在技术和数据方面仍存在不足★。例如★,他们可能缺乏有效的数据收集和分析工具★,无法准确衡量员工绩效和潜力;或者他们可能无法充分利用人工智能技术来优化招聘★、培训和绩效管理流程★。为了克服这些挑战,组织需要加大对人力资源技术和数据的投入,提升人力资源部门的技术能力和数据素养。
从管理到协调,人力资源工作的转变是应对当前商业、技术和世界巨大变革的必然要求。无边界人力资源的崛起为组织提供了新的发展机遇和挑战。然而,这一转变过程并非一蹴而就★,需要组织持续投入和努力。只有不断适应变化、勇于创新的组织才能在未来的竞争中立于不败之地★。返回搜狐,查看更多
为了应对技术和数据的挑战,组织需要加大对人力资源技术和数据的投入。这包括购买先进的数据收集和分析工具★、引入人工智能技术来优化招聘、培训和绩效管理流程等。此外★,组织还需要培养人力资源部门的技术能力和数据素养★,使他们能够更好地利用技术和数据来支持组织的决策和发展。
尽管大多数领导者认为跨部门协作对于从工作岗位转向技能至关重要★,但在实际操作中却面临着各种困难。这些困难可能包括部门之间的利益冲突、沟通障碍和缺乏共同目标等★。为了克服这些困难,组织需要建立有效的跨部门协作机制,如定期召开跨部门会议★、设立跨部门项目团队等,以促进部门之间的沟通和合作★。
在无边界人力资源模式下,员工体验和可持续性也成为组织关注的焦点。组织需要关注员工的工作满意度、职业发展和福利保障等方面★,以提升员工的忠诚度和绩效★。同时,组织还需要关注可持续性问题,如环境保护、社会责任等,以推动组织的长期发展。
在无边界人力资源模式下★,人力资源部门不再是一个孤立的职能部门,而是与组织中所有角色共同创建并培育人才领域。这种转变使得人力资源部门能够更多地提供工具★、信息和实时数据,支持领导者★、管理者和员工自主完成与人力资源相关的工作★。员工从人力资源实践的消费者转变为共创者★,共同推动组织的发展。